Informations du site
Politique de confidentialité.
Cette politique concerne les données collectées sur le site kalyzee.com. Les données traitées dans la plateforme Kalyzée Connect pour le compte des établissements clients (cours, enregistrements, comptes utilisateurs) relèvent du contrat et de l’accord de traitement des données conclus avec chaque établissement.
1. Responsable du traitement
Kalyzée SAS, 17 La Canebière, 13001 Marseille. Contact pour toute question sur vos données : welcome@kalyzee.com.
2. Données collectées, finalités et bases légales
| Situation | Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Formulaire « Réserver une démo » | nom, e-mail professionnel, établissement, nombre de sites, message facultatif | répondre à votre demande et organiser la démonstration | mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Prise de rendez-vous (Zoho Bookings) | nom, e-mail, établissement, nombre de sites, créneau choisi | planifier la démonstration en visio | mesures précontractuelles |
| Chat en ligne (Zoho SalesIQ) | messages échangés, coordonnées si vous les donnez, informations techniques de connexion | répondre à vos questions | intérêt légitime à répondre aux visiteurs |
| Simulateur de budget | paramètres saisis et adresse e-mail pour l’envoi de l’estimation | vous transmettre l’estimation | mesures précontractuelles |
| Mesure d’audience (Google Analytics 4) | pages vues, source de visite, événements (clics sur « Réserver une démo », envoi de formulaire), données techniques pseudonymisées | mesurer et améliorer le site | consentement |
| Protection anti-spam (Google reCAPTCHA) | données techniques du navigateur et comportement sur le formulaire | protéger le formulaire contre les robots | intérêt légitime à sécuriser le site |
| Relation commerciale | coordonnées professionnelles, historique des échanges | suivi des prospects et clients, informations sur nos offres | intérêt légitime (prospection entre professionnels), avec droit d’opposition à tout moment |
Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires. Sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande.
3. Destinataires et sous-traitants
Les données sont destinées aux équipes de Kalyzée chargées de la relation commerciale et du support. Elles ne sont jamais vendues. Nous faisons appel aux sous-traitants suivants :
- OVH SAS (France) : hébergement du site, de la plateforme et des vidéos ;
- Zoho Corporation (centre de données de l’Union européenne) : CRM, prise de rendez-vous, chat ;
- Google (Google Analytics 4, reCAPTCHA) : mesure d’audience et anti-spam ;
- BunnyWay d.o.o. (Bunny.net, Slovénie) : lecture des vidéos intégrées au site ;
- un outil de gestion du consentement aux cookies.
4. Transferts hors de l’Union européenne
Google peut traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et, à défaut, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les autres sous-traitants traitent les données dans l’Union européenne.
5. Durées de conservation
- Demandes de démonstration et prospects : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
- Clients : pendant la relation contractuelle, puis selon les durées légales (10 ans pour les pièces comptables).
- Conversations du chat : 30 jours.
- Données de mesure d’audience : 14 mois.
- Consentement aux cookies : 13 mois au plus.
6. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à la mémorisation de votre choix, déposés sans consentement, ainsi que des cookies de mesure d’audience (Google Analytics 4), déposés uniquement si vous les acceptez. Le chat et la protection anti-spam peuvent également déposer des cookies techniques. Vous pouvez refuser les cookies non nécessaires lors de votre première visite et modifier votre choix en supprimant les cookies de votre navigateur.
7. Vos droits
Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition (notamment à la prospection), du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer : welcome@kalyzee.com ou Kalyzée SAS, 17 La Canebière, 13001 Marseille. Nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
Kalyzée met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : site en HTTPS, accès aux outils limité aux personnes habilitées, hébergement en France.
9. Mise à jour
Cette politique peut évoluer. Dernière mise à jour : 13 novembre 2026.